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Pour un problème technique

Précisez l’action tentée, le résultat attendu et le message d’erreur. Si vous le savez, indiquez si vous utilisez Safari, une PWA installée ou une autre version de l’application. Un diagnostic anonymisé proposé par l’application peut aider ; ne transmettez jamais votre mot de passe.

Pour une image, un faceclaim ou un contenu à examiner

Indiquez le profil, le lien ou les références du contenu concerné et la raison de votre demande. Une personne représentée peut demander l’examen du retrait de son image sans s’inscrire. Évitez de transmettre des documents d’identité spontanément ; une vérification appropriée pourra être demandée si nécessaire.

Pour vos renseignements personnels

Décrivez votre demande d’accès, de correction ou de suppression. La politique de confidentialité précise les principes de traitement des renseignements et les vérifications qui peuvent être nécessaires.

Avant d’envoyer

Choisissez un objet clair : assistance, retrait d’image, confidentialité ou réexamen. Ce lien ouvre votre logiciel de courriel ; aucun message n’est envoyé automatiquement par cette page.

Le contact n’est pas un service d’urgence et aucune permanence ni réponse immédiate n’est garantie. En cas de danger immédiat, utilisez les services d’urgence locaux.